174 Fundação de Serralves – Relatório e Contas 2022 Comunicação 2022 foi um ano de estabilização, recomeços e novas apostas. Serralves tem vindo a registar uma dinâmica de crescimento muito forte, com o desenvolvimento de inúmeras atividades nas mais diversas áreas, dentro e fora de portas, em Portugal e no estrangeiro. Com este grande aumento de atividade, e ultrapassado o período de pandemia, em que o aumento da comunicação digital e regularidade de conteúdos disponibilizados era fundamental, constatou-se necessário desenvolver uma nova estratégia de comunicação digital que permita aos mais variados públicos o conhecimento e participação nas iniciativas programadas, mas sem a necessidade de receção de comunicação e conteúdos diários. Para além de uma diminuição do número de conteúdos diários das redes, passou-se a realizar uma única newsletter e convite semanal que permitem pelo recetor uma análise transversal de todas as iniciativas desenvolvidas por Serralves e uma seleção mais imediata das atividades em que deseje participar. São exceções a este envio semanal as comunicações sobre inaugurações de exposições, grandes eventos e momentos institucionais. Este novo formato permitiu-nos manter um contacto digital mais objetivo, próximo e eficaz, aumentando a taxa de abertura e de interação. Com a diminuição de conteúdos diários nas redes sociais e plataformas digitais onde está presente, Serralves deu início a uma estratégia mais objetiva na promoção digital nacional e internacional. Apostando numa maior e melhor segmentação dos destinatários, bem como uma monitorização e adaptação contínuas. De destacar que Serralves é neste momento a instituição cultural portuguesa com mais seguidores na rede social Instagram, tendo fechado o ano com mais de 140.000 seguidores.
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